En muchas de las estaciones cuando los buses
llegan se crean cuellos de botella, ya que tanto los usuarios dentro del bus
como fuera en la estación quieren ingresar o salir, esto genera confusión,
menos espacio, más inseguridad e incomodidad.
El Transmilenio es un transporte masivo que diariamente
en operación troncal moviliza a 2.100.000 usuarios diariamente, lo que quiere
decir que es un sistema que debe ser muy amplio, coordinado y extenso, con
buena participación administrativa y con una estrategia de movilidad eficiente,
sin embargo los usuarios conocen y han experimentado el mal servicio de
este transporte.
